Chính Sách Bảo Mật zb88 – Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi zb88 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng quốc tế sử dụng nền tảng tại địa chỉ zb88.bid, bao gồm mọi tính năng, dịch vụ, trò chơi và ứng dụng liên quan. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của zb88.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zb88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách Bảo mật này, đồng thời đồng ý với cách thức zb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như được mô tả ở đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ zb88.

zb88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, đúng mục đích — tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập tương ứng:

• zb88 không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp — giao dịch thẻ được xử lý hoàn toàn bởi các cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS.
• Mật khẩu của bạn được xử lý bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu trữ — zb88 không bao giờ có thể xem mật khẩu gốc của bạn.

zb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo rõ ràng. Dữ liệu không bao giờ được sử dụng ngoài phạm vi các mục đích đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ người dùng.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa, quản lý tài khoản và số dư.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, rửa tiền và các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, phản hồi khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 của zb88.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp với thói quen chơi, hiển thị khuyến mãi phù hợp với hành vi sử dụng, tùy chỉnh giao diện theo thiết bị và sở thích.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi và tài liệu kỹ thuật — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin liên lạc.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện hiệu năng hệ thống và phát triển tính năng mới cho nền tảng zb88.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của zb88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được quốc tế công nhận:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản zb88, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để zb88 tuân thủ các quy định về chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính theo yêu cầu của pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của zb88 như phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh mạng, cải thiện sản phẩm và phân tích hoạt động kinh doanh — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích chính đáng của người dùng.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các xử lý không thuộc các cơ sở trên — đặc biệt là tiếp thị trực tiếp và phân tích hành vi nâng cao — zb88 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

zb88 không bán, không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với các đối tác sau theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán USDT nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc không sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp nội dung game: Các nhà phát triển game như PG Soft, JILI, Evolution Gaming có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả game. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật mạng hỗ trợ vận hành hạ tầng zb88 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: zb88 sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước — và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

zb88 lưu trữ dữ liệu cá nhân không lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích đã nêu và theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật của zb88.

zb88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie theo mức độ bắt buộc:

Là người dùng của zb88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. zb88 cam kết thực hiện mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

zb88 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là tóm tắt các lớp bảo mật chính:

Nếu zb88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo vệ dữ liệu khẩn cấp. Toàn bộ số dư tài khoản sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

• zb88 yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và KYC để đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể tạo tài khoản.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ zb88 có thể liên hệ ngay qua email hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản khẩn cấp.

zb88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi về hoạt động thực tiễn, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật và quyền riêng tư. Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách zb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi. Mọi phản hồi và góp ý đều được tiếp nhận nghiêm túc.

Chính sách Bảo mật này được viết và áp dụng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ là bản có hiệu lực pháp lý. Bằng việc sử dụng dịch vụ zb88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.